to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu mağazaların sorumsuz davranışlarından dolayı mağduriyet yaşadım. Önceden ödeme alındıktan sonra istenilen ürünler ya gönderilmiyor ya da eksik, hatalı ya da aylar sonra gönderiliyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimde ise kimseye ulaşamıyorum. Defalarca 'yarın gelecek' denilerek oyalanıyorum.
Mağazaya bizzat giderek yüz yüze görüşmek istediğimde ise muhatap bulamıyorum; düğünüm ve diğer önemli işlerim bu yüzden aksadı. Bengi Mobilya ve Nar Mobilya'nın ortak olduğunu ve belki daha fazla şubelerinin olabileceğini öğrendim. K--- Bey adında bir satış temsilcisi var; ilk başta samimi bir tavır sergileyip satış yaptıktan sonra bir daha ulaşılamaz oluyor.
28 Nisan'da almış olduğumuz mobilyalar için tam 1 ay sonra arandık ve hazır olduğu, kalan ödemeyi yaparak ertesi gün teslim alabileceğimiz söylendi. Teslim almaya gittiğimizde TV ünitesi, zigon ve orta sehpanın eksik olduğu, 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve teslimat mecburi olarak yapıldı...
Maalesef, aldığım hizmetten memnun kalmadım. İlgili mobilya mağazasının iletişim ve hizmet kalitesinde iyileştirmeler yapması gerektiğini düşünüyorum. Satın aldığım mobilyaların bazıları eksik ve beklediğim gibi gelmedi. Ürünlerin arkasından sürekli olarak ilgilenmek zorunda kaldım. Yeni evlenmiş bi...
Mobilyaları alana kadar her şey çok güzeldi, hoştu. Aydan aya paramızı ödedik, borcu bitirip aylarca öncesinden sipariş verdik. Teslimat tarihini belirledik, üstelik yeni evleniyoruz. Nakliyattan sorumlu mu, ne olduğu belli olmayan, aldığımız şubenin de yönlendirdiği kişi olan 'n**' adındaki şahıs, ...
Yatak odası ve oturma grubu aldık. Biz mobilya alırken estetiği ve kalitesi kadar teslim tarihine de dikkat ettik fakat bize söyledikleri tarihten tam 1 ay sonra gönderdiler. Telefonla görüştüğümüz süre zarfında sistemden bakıp dönüş yapacağız deyip hiçbir şekilde dönüş olmamasıyla birlikte son dere...
Bu firmadan koltuk takımı ve TV ünitesi aldım, ancak her ikisi de istediğim gibi gelmedi. Benim seçip beğendiğim ürünler yerine kendi tercih ettikleri ürünleri göndermişler. Ayrıca eksik ve yanlış ürünler de vardı. Hataları düzeltmeleri için defalarca aradım, mesaj yazdım ama ulaşmak çok zor oldu. B...
Yorumlar