to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Benetton marka kol çantasını Çelik Banco firmasından satın aldım. Kısa süre içinde çantanın kolundaki amblemler tamamen soyuldu ve şu anda çanta oldukça kötü ve özensiz bir görünüme sahip.
Ürünü aldığım firmaya durumu ilettiğimde “yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem markanın kalitesine olan güvenim sarsıldı hem de bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için ilgisiz kalınması beni fazlasıyla mağdur etti.
Soyulan amblemler nedeniyle çantanın incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve değişim ya da iade konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Benetton marka çanta aldım, 1 yıl içinde 2 kere kulpları soyulduğu için garanti kapsamında fabrikasına gönderildi. 20 gün bekledikten sonra sorun giderildi ama tekrar kulplarında soyulma meydana geldi, çantamın değişim ya da iadesini talep ediyorum.
Benetton marka göğüs çantamın amblemi daha 1 yıl olmadan attı. Sanki çanta dışarıdan bakınca yıllardır kullanılmış 2. el gibi gözüküyor. Madem böyle bir sorun oluşacak, bari yedek amblem koyun. Çantanın bütün özelliği zaten orada. Bir de renk açık pembe, soyuldukça daha sinir bozucu oldu. Bir çözüm ...
Benetton aldığım çantanın zinciri karardı yazıları kavladı ve ürün incelemesine kabul etmediler. Ürünü alalı 6 ayı geçtiği için 3 tane çantam 1 tane cüzdanım çöp mü olacak şimdi bej çantamın rengi soldu aldığım tüm ürünlerde sorun yaşadım ve mağazayı aradığımda (Armada Ankara) asla yardımcı olmadıla...
4 ay önce Elazığ Orakçıoğlu Mağazası’ndan (Büyük Çarşı arkası) Benetton krem deri omuz çantası satın aldım. Çantamı günlük ve oldukça dikkatli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 2 hafta önce kulp kısmında kağıt gibi soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gittim ancak sadece reyon ...
Yorumlar