Benetton Çantada Deri Parçalanması Ve Kalite Sorunu

Benetton Seç Kundura cadde mağazasından kısa süre önce bir çanta satın aldım. Ürünü alalı daha 2–3 ay bile olmadan çantanın tutma yerindeki derilerde sökülme ve parçalanmalar oluştu. Yaklaşık son iki haftadır bu deformasyon giderek artıyor ve ürünün görüntüsünü ve kullanımını ciddi şekilde etkiliyor.

Şu an çantayı aldığım şehirde bulunmadığım için ürünü henüz mağazaya götürüp gösteremedim. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek ayıplı sayılmasını ve bu kapsamda tarafıma çanta değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.