Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı Sorunu Ve İlgisizlik

Ordu Altınordu Novada Alışveriş Merkezi’ndeki Deichmann mağazasından kızıma Bench marka spor ayakkabı aldım. İki gün okulda giymesinin ardından ayakkabının tekinin ön kısmında yapışkan açılması meydana geldi. Ayakkabıyı geri götürdüm, firmaya yollanıp incelemeye alınacağını söylediler. Bana da bir hafta içerisinde dönüş olacağını söylediler. Bir haftayı geçmesine rağmen herhangi bir mesaj bilgilendirilmesi almadım, bana bu hafta içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Ben de mağazaya gidip bana henüz mesaj gelmediğini söyledim. Onlar da 'Gelmiş olması lazım, bir kontrol ederim' diyerek elindeki belgemi alarak kontrol edip sonuçlandığını, red yediğini söylediler. Ayakkabı biraz daha kullanıldıktan sonra daha çok zedelenseydi kuvvetle muhtemel bu sefer de kullanıcı hatası olduğunu söyleyeceklerdi. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Zaten de kendim red dediğine dair herhangi bir belge görmedim. Benim çocuğum kışlık bot diyerek okula gitmek zorunda değildi.