Benan Giyim’de İlgisiz Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

19.12.2025 tarihinde İzmit Benan Giyim mağazasından toplam 17.898 TL tutarında üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini hediye olarak almıştım; ancak hediye ettiğim kişiye beden olarak uymadığı için 22.12.2025 tarihinde değişim yapmak amacıyla tekrar mağazaya gittik.

Değişim için mağazaya gittiğimizde, tesettürlü kısa boylu bir kadın çalışan tarafından son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılandık. Ürünü alalı sadece birkaç gün olmasına rağmen iade kesinlikle alınmadığı söylendi ve bunun yanı sıra alınan ürünün terziyle ilgili işini bile halletmeye yanaşmadılar. Hem tutum hem de yaklaşım açısından bu davranışlar karşısında gerçekten şok olduk ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Benan Giyim İzmit şubesinden aldığım üç üründen hediye olarak aldığım bir ürünün iadesinin sağlanmasını ve özellikle ilgili çalışan başta olmak üzere personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını rica ediyorum.