to read complaints and reviews, or file yours.Belsos Sosyal Tesisleri Hürriyet Parkı Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Tutumu
Malatya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belsos Sosyal Tesisleri’nin Hürriyet Parkı şubesine 24 Nisan 2026 tarihinde ailemle birlikte gittik. Ancak çalışanların ilgisiz, kaba ve vurdumduymaz tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Bebekli bir aile olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen, bebek sandalyesi veya masası talebimize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve üst kattan kendimizin alması gerektiği söylendi. Kalabalık bir grup olduğumuz için masaların birleştirilmesi konusunda destek rica ettiğimizde de “siz birleştirebilirsiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve yakışıksız bir yaklaşımla karşılaştık. Bu tutumlar nedeniyle oturmadan kalkmak zorunda kaldık.
Sosyal tesislerin temel amacı vatandaşlara kaliteli, saygılı ve güler yüzlü hizmet sunmakken, bu tarz davranışlar hem bizlerde ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturmakta hem de kurumun imajına zarar vermektedir. Konunun yetkililer tarafından değerlendirilmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için personelin davranışlarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.
