to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellviera isimli abiye mağazasının kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Elbise belirtilen ve benim istediğim kriterlere uymadığı için iade talebinde bulundum. İadenin Türkiye’ye değil, Çin’deki bir adrese yapılması gerektiği söylendi ve ben de 19 Ağustos 2025 tarihinde PTT Kargo ile ürünü bu adrese gönderdim. Kargo barkod numaram RR428602284TR’dir ve kargo ücretini de kendim ödedim.
30 Temmuz 2025’ten bu yana iade sürecimle ilgileniyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden aralıklı olarak görüştüğümde, süreçle ilgilendiklerini ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak 5 Şubat 2026 tarihinde bu kez ürünün ellerine ulaşmadığını, bu nedenle de bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Elbiseyi PTT ile verilen Çin adresine, belirtilen şekilde göndermiş olmama rağmen, ne ürünüm var ne de param iade edildi.
Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
2025 Temmuz ayında Bellviera’nın internet sitesinden toplam 3 adet elbise siparişi verdim, yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Ürünler çok geç kargoya verildiği için elbiselerden birini iptal etmek zorunda kaldım ancak bu ürünün ücret iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Diğer 2 elbise tarafıma teslim edi...
Bellviera’dan 2 Kasım’da bir elbise sipariş verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden/ürün sebebiyle 1 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum ancak o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemedi. İade talebimi hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden bana iade birimi...
12.12.2025 tarihinde bellviera style firmasından Instagram üzerinden #51456 sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.640,90 TL olarak yaptım ve tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Elbisenin teslimat süreci yaklaşık 3 haftayı buldu ve bu süreçte ürünün yurt dışından...
Yorumlar