Ana Sayfa
Bellona
Yatak Odası
Teşhir Ürünlerle Mağdur Edildik: Bellona'dan Güvenimizi Kaybettik

ID:30449024

Teşhir Ürünlerle Mağdur Edildik: Bellona'dan Güvenimizi Kaybettik

Serpil

Bellona

23 Ekim 2024 12:01

1.937

Diyarbakır Seyrantepe Bellona bayisinden 6 Ekim tarihinde yatak odası ve oturma odası takımı satın aldık. 21 Ekim tarihinde ürünleri adresimize getirdiler ancak ürünlerimiz teşhir üründü. Yatak odamın tüm parçaları teşhir üründü, önce bunu kabul etmediler ama eşim ürünleri bayiden yüklediklerini görünce ve biz polis çağıracağımızı söyleyince itiraf ettiler. Ayrıca bize elimizde ürün yok, size teşhir ürün getireceğiz bilgisi asla verilmedi. Yatak odasının her bir parçasını diğer Bellona'lardan toplayıp getirmişler. Konsol satın almıştık, onun bile ayakları çizikti. Bayiye gidip ürün iptali istedim, hem yatak odamı hem oturma odamı iade etmek istediğimi söyledim çünkü böyle insanlara güvenimiz kalmadı. Bellona ismini bile duymak istemiyorum artık. Ödemeyi karttan taksitle çektik. Para iadesi için bankaya dilekçe yazmamız lazım dediler ama arıyorum, telefonu açan yok. Merkez Bellona bayisini arıyorum (444-33-99), birlik bir durum yok, satın aldığınız yerle görüşün diyorlar. Hani kurumsal bir firmaydınız diyorum, telefondaki bayan kızıp bağırıyor bana. Bellona olsun, ilerde muhatap olacağımız insanlar olsun, firma sağlam olsun dedik. Nelerle uğraştırıyorlar bizi, şu an evime taşınamıyorum, 6 aylık hamileyim ve 2 yaşında çocuğum var. Paranın hesabıma hemen iade edilmesini istiyorum. Para iadesi olursa gidip tekrar başka bir yerden alışveriş yapıp ürünlerimi almam lazım. Lütfen lütfen.

Bellona

23 Ekim 2024 12:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

25 Ekim 2024 15:24

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hevidar sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Çocuk Odası Takımı Teslimat ve Kurulum Sorunları

Hevidar

Bellona

04 Ekim 2024 08:49

1.035

Diyarbakır ceylan AVM aranan Bellona bayisinden çocuk odası takımı aldım. Yoğun oldukları için teslimat ve. Kurulum işlemini bayağı bir öte tarihe attılar. Tarih gelip kuruluma geldiler. Kurulum yapılarken parçalara baktığımızda kirli yağlı pis olduğunu görüp bunun teşhir olduğunu söyledik ama elema...

Bellona Çocuk Odası Takımı Teslimat ve Kurulum Sorunları

Bellona Defolu Ürün Gelmesi

Rahime

Bellona

14 Kasım 2023 22:16

5.232

Bellona'dan temmuzun sonunda aldığımız koltuk takımı ( konsol, yemek masası, sandalye, ) yatak odası gardırop, makyaj masası, komodin) bize en geç bir ay içerinde teslim edileceğini söylediler. İki ay bekledik, gelen ürünlerde gardırop aynası, gardrobun üst tarafı defolu. Konsol en son iki buçuk ay ...

3 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Ürün İçin Teknik Servis Sorunu

İbrahim

Bellona

09 Kasım 2024 06:35

1.878

Bellona Firmasından şikayetçiyim. Ben 8 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil Alışveriş Merkezi'ndeki Bellona bayisinden bir salon takımı aldım. Üçlü koltuklardan bir tanesinin bir köşesinin daha aşağıda olduğunu, yani simetrisinin bozuk olduğunu fark ettim. Bendeki simetri rahatsızlığından dolayı ürünü...

Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Yerine Teşhir Ürünü Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih

Bellona

07 Temmuz 2025 12:17

1.409

Sivas Bellona mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünü zamanında teslim edemedikleri için mağazada bulunan teşhir ürünü gönderdiler. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, 'Doğrudur, teşhir ürünü gönderdik. Siz kurulumu yapın, biz yenisi üretilince size göndereceğiz.' dediler. Ben, onun teşhir ürün...

Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Yerine Teşhir Ürünü Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır Bellona Ürünümü Getirmiyor!

Fatma

Bellona

18 Mart 2024 16:29

1.706

Bellona Diyarbakır Seyrantepe Oskar mobilya Bellona'dan 19.02.2024 tarihinde tek kişilik yatak aldık. Ücreti 12bin küsur. Alırken yarın gelir öbür gün gelir en geç 25 günde gelir ama asla o günü bulmuyor başım gözüm üstüne nidaları fakat ürün bugün 18.03.2024 itibari ile hala gelmedi. Defalarca fiil...