Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.827

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.338 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 saat önce

Bellona'nın Dayatmayla Teslim Ettiği Ürün

16 1****21 tarihinde Seral Şirinevler Bellona'dan 120 lik baza set satin aldım. Binanın merdiven girişinden sığmayınca geri götürüldü. Mağazada 140 a 190 olanı almak üzere mertcan ismindeki görevliyle sözlü anlaştık. 1 saate kadar teslim edeceğiz diyerek bilgi verdi. Ürün geldiğinde ölçüleri sorduğu...

profile
  • 228görüntüleme
  • 15 saat önce

Bellona Kendi Yemek Masası Kodunu Bilmiyor!

Ağustos ayının 3. Haftasında Bellona'nın İstanbul/Esenler-Atışalanı şubesinden yemek takımı aldım. Ürün için 30-45 gün arasında teslim edileceği söylenildi. Teslim gününün üzerinden 10 günden fazla oldu ürünüm halen gelmedi. Ayrıca bu süre zarfında bilgi almak için aradığımda mağaza çalışanlarının t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Geç Teslimat Edilmesi

Ağustosun son haftası siparişini verdiğim halım hala gelmedi kaç defa aradım fabrikadan gelmesini bekliyoruz diyorlar gümüşsuyu firması pişmanlık Bellona mağazasından aldım sanki yeniden dikim yapıyorlar. Öyle olsa bile kaç ay oldu. Şimdi de mağazaya geldi hala teslim etmiyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona İade Talebi Almıyor

Bugün Afyonkarahisar Fatih Bellona mobilyadan yatak baza başlık komodin satın aldım. Sabah aldım, akşama doğru aradım. Yatağı iptal etmek istiyorum. Çünkü yatak yorumları kötü ve terletiyormuş diye, ama sipariş geçtim, iptal edemem dedi satıcı. Ben mağduriyet yaşamadan ürünü erken iptal etmek istedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Manavgat Bellona Şubesi Sorumsuzluğu!

Antalya/Manavgat Bellona bayiinden 19/01/2020 tarihinde mobilya siparişi için anlaştık. Tutar yuvarlak 14,500 TL hesaplandı ve banka kredisi kullanmak suretiyle ürünlerimizi satın aldık. 18 ay olarak da taksitlendirdik ortalama 730 ödeyeceğimiz söylendi. Ürünlerin gelmesi söylenenden 1 ay daha gecik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 260görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Teslimat Gecikmesi Yaşatıyor

Bellona'dan 31 Ağustos günü koltuk aldık. Sipariş verildikten sonra en geç 45 gün içinde Ürünün teslim edilecek denmesine rağmen bgn yani 43. Gün aradığımızda koltukların üretim aşamasında olduğu ve en az 10 gün daha süreceği söylendi. Mağdur edildik.

profile
  • 426görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Verilen Tarihte Teslimatın Gerçekleşmemesi

30 Ağustos 2021 tarihinde peşin ödeme yaparak aldığımız mobilyalarımız en geç 4-6 hafta arasında teslimat yapılacağı söylenerek sipariş verilmiştir. Fakat 6 hafta geçmesine rağmen hala mobilyalarımızı teslim alamadık ve yetkililerle görüştüğümüzde 21 Ekim'den önce teslimatın mümkün olmadığını söyled...

profile
  • 409görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona 40 Gündür Ulaşmayan Ürünlerim!

03.09.2021 tarihinde Rize telefon numaralı (0464) 250 0011 Belmon Mobilya Premium şubeden ürün sipariş verdim bana 30 günde ürünlerin geleceği söylendi bugün itibariyle 40 gün oldu ürünlerim hala yola çıkmamış ve 15 gündür hala yatak başlığınız yapılıyor deniliyor şube herhangi bir şekilde bir şey y...

profile
  • 293görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Pişmanlıktır,memnuniyetsizliktir

Bellona'dan renk seçimi yapılıp da sipariş edilen 2 adet çekyat ürünümün birinin altı kırık geldi;kumaşı boya veriyor, yatış pozisyonu için açıldığında ortası ayrılıyor. Satıcıya kırık olduğu belirtildiğinde 15 gün içinde sorunun giderileceği söylenmiş olup aradan 1 ay geçmesine rağmen hala sonuç al...

Bellona Pişmanlıktır,memnuniyetsizliktir
Bellona Pişmanlıktır,memnuniyetsizliktir
Bellona Pişmanlıktır,memnuniyetsizliktir
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 675görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Teslimat Hasarlı Ürünler

Bellona'dan almış olduğum yatak baza başlık, zigon sehpa 3 lü, dresuar ve tek orta sehpa temmuz ayı aldığım bu ürünler birkaç söz verilmeden sonra önce yatak baza başlık geldi sonradan yaklaşık 1 ay sonra ya orta sehpa ve dresuar geldi orta sehpa iyi ama dresuar çekmece kolu montajda kırıldı ve yeni...

Bellona Teslimat Hasarlı Ürünler
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 872görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Bazam Hemen Yamuldu

Bundan dört gün önce Bellona bazam geldi ve dün kullanmaya başladık. Bugün yanımda çocuklar olduğu için kilidini kapatarak bazanın altını yerleştirmeye başladım ve bazayı çekmesiyle profilin yamulması bir oldu. Ben bu kadar kalitesiz bir malzeme görmedim. Çocukları bazadan koruyalım derken bazadan o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1176görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Parasını Ödediğim Halde 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünüm

Kayseri Bellona Bimev mağazasından 06.08.2021 tarihinde engelli oğlum için baza, başlık, yatak ve sıvı geçirmez alez siparişi verdim ve ödemeyi yaptım...

Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim sonrası arayıp sorunumu çözen özellikle Kadir Bey'e ilgi ve alakaları dan dolayı teşekkür ediyorum. Ürünüm 2 saat içinde teslim edildi. Demek ki istenirse her şey olabiliyor ve müşteri memnuniyeti sağlanabiliyormuş. Ancak satış elemanı Songül denen şahısa öfkem hala devam ediyor. Bir satış temsilcisi bir müşteriye ürünü göndermiyorum deme hakkı yoktur. Saygılarımla.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 675görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Eksik Malzeme, Geç Teslimat, Kötü İletişim

Zonguldak Çarşı Bellona şubesinden 18/03/2021 tarihinde 1544558 sipariş no ile muhtemel teslim tarihi 20/08/2021 olan ürünlerim nakit ödemelerim bitmiş olduğu halde ayın 08/10/2021 tarihi olmasına rağmen halen tamamlamamıştır. Zonguldak şubesinden zigon sehpam, İzmir şubesinden yemek odası büfem, fa...

Bellona Eksik Malzeme, Geç Teslimat, Kötü İletişim
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 502görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ürün Teslimatı Yapılmadı. İade Kabul Edilmiyor.

Ürünümü teslim etmediler. Sipariş ettikten sonra 30 günlük süre geçti. Ödemesini yaptım, sonuç ürünüm elimde değil. İade istiyorum onu da kabul etmiyorlar. Ben o parayı bin bir emekle kazandım, insanın müşteriye saygısı olur. Mağaza müdürü kimse o beyefendi de ulaşılmaz biri sanırım, onunla da görü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona İade Talebimin Kabul Etmiyor

09.08.2021'de Bellona firmasının tekdoğan ltd şti'den sipariş verdiğim marine 3'lü çalı antrasit kanepe takımım 04.10.2021 'de teslim edildi. Ancak ürünü sipariş verdiğim ile gelen ürün arasında farklılıklar tespit (renk tonu ve ürün dikiş hatası) etmiş olup iade veya bire bir değişim talep etmiş bu...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gamze Hanım sorunumu çözdü, teşekkürler”

profile
  • 616görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Mobilya Geç Teslimat

Bellona teslimat gecikme. 2 aydan daha fazla süre önce sipariş verdiğim genç odası takımı ve yemek masası bugün akşam 5 civarı teslim edildi. Sadece b...

Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım aradı. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Belekler Şubesi Hatalı Ürünler

Ankara Keçiören Bellona (Ihlamur vadisi karşısı) şubesinden Temmuz ayında sipariş verdiğim ürünler eksik hatalı ve kullanılamaz halde evime getirildi. 2 ay boyunca aralıklarla aramama rağmen her seferinde bu hafta değişim için geliyoruz denildi, ancak dönüş yapan olmadı. Mağdur edildim ve halen yala...

Bellona Belekler Şubesi Hatalı Ürünler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1014görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Ankara Güngörler Mobilya Teslimat Gecikmesi

Bellona güngörler Ankara şubesi 20.09.2021 tarihli siparişimi 25.09.20021 günü teslim edeceklerine dair sözleşme imzalattılar. Bugün 03.10.2021 tarihi itibari ile hala teslim etmediler. Bizi sürekli oyalayıp duruyorlar. Çocuğa yatak baza başlık aldık ama marangozdan yaptırsaydık şimdiye teslim almış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1135görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Tüm Eşyalarımız Sorunlu

Bellona Şirinevler Altunbaş 'tan almış olduğum yatak odası hatalı kurulum nedeni ile kapak altları soyulmuş durumdan salon takımı konsola ait kapağında yaralama yemek masasında delikler mevcut sandalye bacaklarımız çizik baza başlığımız çizilmiş tüm mobilyamız sorunlu mağaza sorunlarımız ile düzgün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 470görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Çok Gereksiz Olan Kurallarınız

Satın aldığım baza ellerinde olmadığından fabrikaya sipariş verildi ve altı hafta sonra geleceği söylendi. Bir gün sonrası kızım renginin odasına uyum...

Ayten'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 682görüntüleme
  • 2 hafta önce

Masko Bellona'dan Ürün Almak Sorun

Masko Bellona'dan ağustos ayında bir oturma grubu aldık. Ancak oturma grubuna karar verirken mobilyanın büyük olduğunu acaba olur mu olmaz mı diye tereddüt yaşadığımızı arkadaşlara bildirdik. Odamızın metrekaresini paylaşmamızı istediler ve hiçbir sorun olmayacağını söylediler. 15 Ağustos'ta aldığım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1015görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ürün Teslimatı Yapmıyor Para İadesi De Yapmıyor

Bellona'dan 8 Temmuz tarihinde 180x200 bir adet yatak ve 2 adet alez siparişi verdik. Sipariş verirken alezler elimizde var hemen verebiliriz yatak ise 2 ay kadar sürebilir denildi. Bizde tamam dedik ve siparişi verdik ancak durumumuzun acil olduğunu da belirttik. Yatağımızı 13-14 Eylül civarlarında...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100