to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ranza Ve Şifonyer İçin Değişim Ve İade Talebi
İstanbul’daki Bellona bayisinden yaklaşık 1 yıl önce bir ranza ve şifonyer satın aldık. Ürünleri alırken kaliteli ve dayanıklı olacağı söylendiği için emsallerine göre daha pahalı olmasına rağmen tercih ettik. Ancak üzerinden 1 yıl bile geçmeden ranzanın merdivenleri kırıldı, yatağın başlıkları yerinden çıktı.
Aynı şekilde aldığımız şifonyerin vidaları da kısa sürede gevşedi. Bize ürünlerin medefe olduğu söylenmişti, fakat parçalar sökülünce aslında suntadan yapıldığını gördük. Hem ödediğimiz yüksek ücrete hem de verilen bilginin gerçeği yansıtmamasına çok kızgın ve hayal kırıklığı içindeyiz.
Ürünlerin ayıplı olduğu düşüncesindeyim. Ranza ve şifonyerin gerekli şekilde incelenerek, mümkünse sağlam ve gerçekten belirtilen malzemeden üretilmiş yeni ürünlerle değişimini veya ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
