to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bir buçuk ay önce Zonguldak Devrek Odabaşlar Bellona mobilya mağazasından 150x200 Active Comfort yatak ve baza aldım. Yatakta bir hafta bile yatamadık; bel ağrısı, terleme, yatağın içinden poşet hışırtı sesi gibi sorunlar yaşadık. Ürünü alırken, 'Biz ürünümüzün arkasındayız, iade ve değişim yaparsanız her türlü yardımcı oluruz' dediler. Uyku testi bu yatakta var mı diye sorduğumda, 'Hayır, yok' dediler. İnternetten ve çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre, bu yatakta uyku testi yapılırsa 120 gün deneme süresi olacaktı. Yanlış bilgi verip bize bu sürecin bilgisini vermek istemediler. Mağazaya gittiğimizde uygun olmayan üslup ve etik olmayan davranışlarla karşılaştım. Hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ayrıca bazadan gıcırtı ve ilk geldiği zaman böcekler çıktı. İlgilenen yok; çağrı merkezi mağazaya, mağaza çağrı merkezine atıyor işi. Ürünleri iade etmezlerse adli süreç başlatıp oradan hakkımı arayacağım.
14.05.2025 Bellona deniz mobilya merkez Didim mağazasından sıfır ürün olarak siparişini vermiş olduğum, 17.05.2025 tarihte teslim aldığım yatak baza başlık ürünleri teşhir ürünü gönderilmiştir. Teslimat sırasında bu durumun farkına varıp teslimat görevlilerine ürünü istemediği belirterek geri iade i...
İzmir Kısıkköy Bellona mağazasından Bellona bioenerji yatak aldım. Mağazada bel rahatsızlığım olduğunu, sert yatak istediğimi söyledim, bu yatağı tavsiye ettiler. Gittim, denedim, gerçekten de sert bir yataktı, anlaştık, yatağı satın aldım. Bir gün sonra eve geldi. Gelen yatak yumuşaktı. Her iki tar...
Bellona Konya yolu Mevlana Bulvarı mağazasından 14/12/2024 tarihinde tek kişilik 100×200 ebadında yatak aldım. 19/12/2024 tarihinde teslim edildi. Yatak Sert diye geçiyordu. Ama bunların serti aşırı sert geldi. Başka markaların sertine de bakmıştım bunların yanında yumuşak kalır. Üzerine alez koyup,...
Bellona'dan 10 gün önce Yatak baza başlık sipariş ettim. 2 gün önce teslimat ve kurulum için geldiler. 2 gün boyunca yatak çok sert olduğu için yatamıyorum. Mağazaya gidip Değişim Talep ettiğimde bana hijyen açısından uygun olmadığını söyleyip değişim yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca yatak bana ...
Bellona'nın Çiğli mağazasından özel ölçü şeklinde baza başlık yatak seti aldım. Ancak kurulumdan mı yoksa üretim kaynaklı mı olduğunu bilmediğim yatağın başlık kısmında yatağın geldiği bölümde dikine kumaşın kesik olduğunu fark ettim. Montajı yapan kişiler kendi aralarında konuşurken 'fabrikasyon ha...
Yorumlar