Bellona Bahçe Salıncağının İpleri Kısa Sürede Parçalandı Firma İlgisiz Kaldı

Bellona'dan satın aldığımız Rosso s Salıncak Krem model ürün 8-9 ay kullanıldı. Bahçe mobilyası olan ürün, bu sürenin 4-5 ayında ise kapalı alanda durmasına rağmen, ipleri durduğu yerde parçalanmaya başladı. Kalitesiz, dayanıksız, ayıplı ürün şikayeti ve ürün değişimi talebimiz üzerine 3 hafta sonra servis gelip ürüne baktı. Ve bir daha arayıp soran olmadı. Firma ürünlerinin arkasında durmalı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Lütfen ilgileniyormuş/ilgilenecekmiş gibi yapmayı bırakın. Sorunu çözümleyin. İplikten yapılma bir salıncağın iplikleri eriyor, dağılıyor, parçalanıyor kullanamıyoruz. Halen ürünü alıp tamir edip geri getireceğiz diyorsunuz, tamir edilmeyen yerler ileride eridiğinde ne yapacaksınız? Garanti süreniz dolmuş üzgünüz mü diyeceksiniz. Türk borçlar kanunu ve tüketici kanunu kapsamında değişim talebimiz var. Lütfen ürünü alıp yenisini getirin. Ne gelen var ne giden.









