Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi


07.05.2026 tarihinde Bellanova üzerinden Vasanta ve Moraes modellerini içeren 1332 numaralı siparişi verdim. Sitede aynı gün kargo ibaresi yer almasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve siparişim kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili WhatsApp üzerinden Bellanova ile iletişime geçtiğimde, yalnızca işleme alındıktan sonra kargoya verileceği şeklinde bir dönüş aldım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen somut bir ilerleme olmadı.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



