Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

Bellanci üzerinden Shopier aracılığıyla bir adet siyah baggy Polo pantolon siparişi verdim. Siparişi geçen hafta cuma günü oluşturmama rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçti ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmemiş durumda.

Instagram üzerinden teslimat süresini sorduğumda tarafıma 1 hafta dendi. Bu hesaba göre siparişimin bugün elime ulaşmış olması gerekiyordu. Ancak siparişim bırakın teslim edilmeyi, hâlâ kargoya dahi verilmemiş ve süreçle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilmesini, ürünümün hemen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Siparişe ilişkin kayıtların kolayca bulunabilmesi için ad-soyad ve iletişim bilgilerim: M*** O*** – 0542********79 – g******@gmail.com. Sipariş no: 5453***98