to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim tarihinde Hilltown Bella Maison firmasından bir masa ve 4 sandalye takımı aldım. 1 ay üretim süreci var denilmesine rağmen 1 hafta sonra ürünler geldi, 1 sandalye döşemesinde kesik, masa kaplaması farklı geldi üstelik kabarmış, zımparalanmış gibi kenarları rötuşlanmış masa geldi. Sonra bildirdiğimde 1 ay üretim süreci var beklemeniz lazım denildi. 1 ay sonunda farklı sandalye ve yine farklı masa kaplaması geldi. Sandalye farklılığı için kalıp değişikliği oldu denildi, masa için de tekrar 1 hafta süre istediler. Bu sürede yine farklı görsel resmi atıldı, kabul etmedim. 1 hafta sonunda mağazaya gittiğimde problemi çözdük, kaplaması yanlış masa gönderiliyormuş denilerek 1 hafta süre istendi. Dün 1 hafta olmasına rağmen arayan soran olmadı. Para iadesi istediğimi, ürünleri artık 2 ay oldu bekleyemeyeceğimi söyledim, üretim sürecinde 1 hafta daha süre verin dediler. 5 Ekim'den bu yana bir masa ve sandalye gönderilemedi, 30 bin gibi bir ücret ödedim, aldım 2 ay oldu. Masa tedarik edilemiyor, çok pişmanım.
Bella Maison'dan ahşap masa ve sandalye siparişi vermiştim ve 22 Ağustos 2024 tarihinde elime ulaştı. Paketleme gayet iyiydi. Herhangi bir darbe almamıştı. Paketleri açtıktan sonra fark ettik ki sandalyelerde kırık ve masanın ayaklarında çatlaklar vardı. Kontrol edilmeden gönderilmiş ya da nasıl ols...
Bella maison dan internet üzerinden bir mutfak masası siparişi verdim. Telefonla görüşmeden sonra adresimizi aldılar ürünü 2 ay içerisinde göndereceklerini söylediler. Aradan bir buçuk ay geçince hesabıma baktım parayı 1,5 ay sonra iade etmişler. Telefonla ulaştık bizim adrese kargo gönderemedikleri...
14.06.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden yemek masası, sandalye ve sehpa takımı siparişi verdim. Teslim süresi 4-6 hafta olarak belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Süre bitince müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden üretim yapılacağı söylendi ve tekra...
Yorumlar