Bella Maison Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken Çözüm Süreci

5 Ekim tarihinde Hilltown Bella Maison firmasından bir masa ve 4 sandalye takımı aldım. 1 ay üretim süreci var denilmesine rağmen 1 hafta sonra ürünler geldi, 1 sandalye döşemesinde kesik, masa kaplaması farklı geldi üstelik kabarmış, zımparalanmış gibi kenarları rötuşlanmış masa geldi. Sonra bildirdiğimde 1 ay üretim süreci var beklemeniz lazım denildi. 1 ay sonunda farklı sandalye ve yine farklı masa kaplaması geldi. Sandalye farklılığı için kalıp değişikliği oldu denildi, masa için de tekrar 1 hafta süre istediler. Bu sürede yine farklı görsel resmi atıldı, kabul etmedim. 1 hafta sonunda mağazaya gittiğimde problemi çözdük, kaplaması yanlış masa gönderiliyormuş denilerek 1 hafta süre istendi. Dün 1 hafta olmasına rağmen arayan soran olmadı. Para iadesi istediğimi, ürünleri artık 2 ay oldu bekleyemeyeceğimi söyledim, üretim sürecinde 1 hafta daha süre verin dediler. 5 Ekim'den bu yana bir masa ve sandalye gönderilemedi, 30 bin gibi bir ücret ödedim, aldım 2 ay oldu. Masa tedarik edilemiyor, çok pişmanım.