to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sonrası Çatlayan Mutfak Tezgahı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Belenco’dan yaptırdığımız mutfak tezgahı 27.08.2025 tarihinde takıldıktan kısa bir süre sonra çeşitli yerlerinden çatlamaya başladı. Özellikle ankastre ocağın dibinde ve mutfağın birkaç farklı noktasında belirgin çatlaklar oluştu. Ürün için garanti verildiği söylenmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamamız bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 6 ay önce Belenco’ya mail yoluyla durumu ayrıntılı şekilde iletip şikayet ve inceleme talebinde bulunduk ancak bugüne kadar tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir inceleme, ne de çözüm önerisi sunuldu.
Bu nedenle, garantisi bulunan ve montajdan kısa süre sonra çatlayan mutfak tezgahımızın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Hem ürünle ilgili sorunun incelenmesini hem de mağduriyetimizin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
