Belenco Tezgahındaki Çatlak İçin Cevap Almama Ve Garanti Talebi

Belenco markasından yaptırmış olduğum mutfak tezgahım Hicret Mahallesi Bolluca, Arnavutköy adresindeki evimde bulunuyor. Tezgahın üzerinde yaklaşık yarım metre uzunluğunda ciddi bir çatlak oluştu ve bu durumu neredeyse 1 yıl önce fark ettim.
O günden bu yana internet üzerinden firmaya defalarca kez yazmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Satın aldığım yerin bilgileri de elimde olmasına rağmen sorunumla ilgilenilmemesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Bu çatlak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de tezgahın sağlamlığı konusunda endişe yaratıyor. Belenco’nun bu duruma kayıtsız kalmamasını, çatlak tezgahın garanti veya satış sonrası hizmet kapsamında değerlendirilerek tezgahımın yenilenmesini talep ediyorum.























