to read complaints and reviews, or file yours. 
Belenco marka mutfak tezgahımı Adana’da bir bayiden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce yaptırdım. Ancak henüz bir sene dolmadan tezgahımda çatlak oluştu ve bu çatlak yaklaşık iki hafta önce ortaya çıktı.
Şu anda çatlak olan yerden su akıyor ve bu durum hem mutfağımın düzenini hem de tezgahı kullanmamı olumsuz etkiliyor. Tezgahı yaptırdığım yerle görüştüğümde, konuyla ilgili Belenco’nun şikayet hattıyla görüşmem gerektiği söylendi. Tezgah yapılırken bana herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da sözleşme de verilmedi.
Ürün bu kadar kısa sürede çatladığı ve su akıtarak kullanılmaz hale geldiği için, Belenco’nun tezgahımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Belenco marka mutfak tezgahımızı Adana Seyhan’da yaklaşık bir yıl bile dolmadan önce yaptırdık. Yaklaşık 45 bin tl ödeme yaptığımız bu tezgah, kısa süre içinde 3 farklı yerinden çatladı. İki çatlağı yaklaşık iki hafta önce fark ettik, bugün ise üçüncü yerden de çatlama oldu. Çatlak olan kısımlardan su akıyor, bu nedenle alt dolaplarımız zarar gördü ve dolaplarımız adeta mahvoldu.
Tezgahı yaptırdığımız yer bize herhangi bir fatura veya garanti belgesi vermedi. Yaşadığımız sorun üzerine daha önce bir kez şikayette bulundum ancak ne firma ne de ilgili yer herhangi bir geri dönüş sağlamadı, mesaj veya arama almadım. Tezgahı yaptırdığımız yer de bize şikayet etmemizi söylemekle yetindi, çözüm sunmadı.
Kısa sürede bu kadar ciddi çatlak oluşması ve su sızdırarak dolapları da zarar vermesi, ürün ve işçilik kalitesi konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Tezgahın incelenerek çatlakların ve dolaplarda oluşan zararların giderilmesini, ürün ve montaj kaynaklı bir hata varsa bunun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse tezgahın yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma artık gecikmeden yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Belenco markalı mutfak tezgahım, kullanıcıya bağlı olmadan kendiliğinden küçük bir çizik şeklinde çatlamaya başladı. Zamanla bu çatlak büyüyerek daha büyük bir hale geldi. Ürün takıldıktan kısa bir süre sonra başlayan bu sorun yaklaşık 15 aydır devam ediyor. Ürünün garantili olduğu belirtilerek sat...
Yaklaşık 11 ay önce Belenco markalı mutfak tezgahı yaptırdım. Ancak son 6–7 aydır evyenin kenarından itibaren başlayan bir çatlama oluştu ve bu durum günden güne beni daha fazla rahatsız ediyor. Sorunla karşılaştıktan sonra önce tezgahı aldığım yerle görüştüm, onlar da doğrudan Belenco ile iletişim...
Belenco marka mutfak tezgahımızı Asmila mutfak bayisi üzerinden satın aldık. Tezgah bize satılırken mutfak firması tarafından 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 1 ay önce tezgah üzerinde iki ayrı noktada çatlaklar oluştuğunu fark ettik. Yaşadığımız sorun sonrasında bize ve...
Belenco markalı mutfak tezgahım yaklaşık 7 ay önce çatladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Belenco ve yetkili bayi ile iletişime geçtiğimde tezgahın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak, bu değişim sırasında oluşacak işçilik ücretinin tarafımdan karşılanması istendi. Oysa tezgahın çat...
Belenco marka mutfak tezgahım bu yıl Haziran ayında takıldı; tezgahı E*** M***** aracılığıyla S**** Bey yaptırdı. Tezgahın üzerinden henüz birkaç hafta geçmişken ocak kenarında çatlak oluştu ve bu durum mutfağımı yeni yaptırmış biri olarak beni hem maddi hem de manevi açıdan çok üzdü. Yaşadığım sor...
Yorumlar