to read complaints and reviews, or file yours. 
Belenco markalı mutfak tezgahımız yaklaşık 10 ay önce İstanbul Ataşehir’deki evimize takıldı. Ataşehir bölgesinde faaliyet gösteren Çiçek Mermer üzerinden Belenco ürünü olarak satın aldığımız tezgahın montajı Mayıs 2025 tarihinde yapıldı. Ancak montajdan 3–4 ay sonra tezgah farklı noktalardan çatlayıp kırılmaya başladı.
Durumu montajı yapan ustamız Çiçek Mermer’den B***** Bey’e ilettiğimizde, ürünün garanti kapsamında olduğunu, fabrikadan yeni ürün kendisine teslim edildiğinde tezgahın değişimini yapacağını söyledi. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır yeni ürünün temini ve değişimi için ne biz son tüketici olarak ne de Çiçek Mermer’den B***** Bey, Belenco firmasına ulaşıp sonuç alamadık. Mesajlar bırakılmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyetimiz devam ediyor.
Belenco’nun garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep etmeden, mevcut hasarlı tezgahı acilen sağlam bir ürünle değiştirmesini ve yeni tezgahın en kısa sürede adresimize gönderilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin ivedi şekilde giderilmesini rica ederim. İletişim için 0 (530*********18 numaralı hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Belenco marka mermer mutfak tezgahım, 2000 yılında müteahhit tarafından yapılmış olup 14 yıl garantili olarak teslim edildi. Yaklaşık 10 aydır tezgahta ciddi çatlaklar oluştu. Evye kenarlarından ortaya doğru iki ayrı yerden çatlak var ve ortası da çatlamış durumda. Bu süreçte Belenco’ya defalarca m...
Yaklaşık 4 ay önce mutfağımıza Belenco marka tezgahı Kozan Aksoy Mermer’e yaptırdık. Tezgahı normal şekilde, darbe, ağır yük veya benzeri olumsuz bir durum olmaksızın kullanmamıza rağmen, köşe kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Durumu ilettiğimizde garanti kapsamında değişim yapılacağı söyle...
İstanbul’da Belenco firmasından mermer tezgah aldık, ancak tezgah çok kısa sürede çatladı. Tezgahı takan kişi bu ürün için 2 yıl garanti olduğunu söylemişti, fakat yıl dolmadan tezgahın çatlaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sorunu ilk fark ettiğimden beri yaklaşık 5 aydır çözüm bulamıyorum. Tezga...
Sivas merkezde mutfağımıza tezgah mermeri olarak Belenco marka ürün kullanıldı. Bu ürünü tercih ederken hem bayiden hem de kendi web sitelerinden iç mekanda 15 yıl garantili olduğu ve bu markada hiçbir sıkıntı yaşamayacağımız söylendi. Ancak tezgahımızda yaklaşık 6 aydır çatlak bulunuyor, son 4–5 gü...
Kayseri’de Karakoç Mermer Mutfak Tezgahı firması üzerinden Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdım. Bana tezgahın kırılmaz, çatlamaz olduğu özellikle belirtilerek bu şekilde güvence verildi. 01 Aralık 2025 tarihinde montajı yapıldı, ancak daha bir ay bile dolmadan, 10 Ocak 2026 tarihinde tezgahta çat...
Yorumlar