İstanbulkart Hediye Bakiyesi 8 Gün Boyunca Yüklenmedi Ve İzin Sorunu Çözülmedi

Oğuzhan · 2026-01-14T10:44:17+03:00

İstanbulkart’ım için tanımlanması gereken 100 TL’lik hediye bakiyem 8 gündür hesabıma yüklenmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, tarafıma SMS olarak “İzmir çerçeve sözleşmesi izni kapalı” benzeri bir gerekçe iletildiği, bu nedenle hediyenin yüklenmediği söyleniyor. Ancak hem uygulama hem de tarafımdan verilen tüm izinler açık olmasına rağmen hâlâ 100 TL bakiyem tanımlanmadı. İzinlerim açık olmasına rağmen sistemde kapalı görünüyor gibi işlenmesinden ve 8 gündür herhangi bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hediye olarak tanımlanması gereken 100 TL tutarının İstanbulkart’ıma eksiksiz ve gecikmeksizin yüklenmesini ve bu izin sorununun sistem tarafında kontrol edilerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Oğuzhan B. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş yeni bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. 1-103932205 numaralı başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkım Olan 100 TL Bakiye Yüklenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Tufan

BELBİM | İstanbulkart

533

İstanbulkart uygulamasında yer alan Yandex iş birliğindeki 100 TL bakiye kampanyasına 4’ünde katıldım. Uygulama üzerinden tüm açık rıza ve izinlerim açık olmasına rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 100 TL hediye bakiyem 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlar...

kampanya-hakkim-olan-100-tl-bakiye-yuklenmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Belbim | İstanbulkart Hak Edilen Kampanya Ödülüm Yüklenmedi, Mağdur Oldum!

Can

BELBİM | İstanbulkart

454

İstanbulkart mobil üzerinden katıldığım Yandex kampanyasında, tüm şartları sağladığıma dair 30.11.2025 tarihinde uygulamada onay ekranı görmeme rağmen tanımlanması gereken 100 TL ödül bakiyem hâlâ hesabıma yüklenmedi. Sırf bu yüzden açık rıza metnini de kabul ettim. Bu durum nedeniyle özellikle yar...

belbim-istanbulkart-hak-edilen-kampanya-odulum-yuklenmedi-magdur-oldum-2.jpg

belbim-istanbulkart-hak-edilen-kampanya-odulum-yuklenmedi-magdur-oldum-1.jpg

İstanbulkart Yükleme Limitinin Açıklanması Ve Kaldırılması Talebi

Kadim

BELBİM | İstanbulkart

1.861

İstanbulkart’ımı sadece toplu ulaşım için kullanıyorum ve bugün kartıma 200 TL yüklemek istediğimde “limit” gerekçesiyle işlem yapamadım. Kendi paramı kendi kartıma yükleyememek ve hiçbir net açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım; ancak siste...

istanbulkart-yukleme-limitinin-aciklanmasi-ve-kaldirilmasi-talebi-1.jpg

1 Destek

Bankadan Çekilen 100 TL İstanbulkart’a Yüklenmedi ve İletişim Kurulamıyor

Pınar

BELBİM | İstanbulkart

1.360

30 Aralık 2025 günü saat 18.34 civarında dijital İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden önce 100 TL, ardından 50 TL yükleme yaptım. 50 TL yükleme anında karta geçti fakat 100 TL’lik yükleme hiçbir şekilde kart bakiyeme yansımadı. Banka tarafında 100 TL tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu açıkça g...

Yandex Kampanyası Sonrası 100 TL İstanbulkart Bakiyesi Yüklenmedi, Destek Alamıyorum

Hidayet

BELBİM | İstanbulkart

699

İstanbulkart uygulamasında yer alan Yandex kampanyasına haftalar önce birden fazla kez katıldım. Kampanya kapsamında, uygulama üzerinden ilgili kampanyaya tıklayıp Yandex’i varsayılan arama motoru yapmam ile ilgili tüm talimatları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen vaat edilen 100 TL’lik İstanbul...