to read complaints and reviews, or file yours.Akbili Vize Olmuş Öğrenci Kartı İstanbulkart Hatası Sonucu Tam Karta Dönüştü
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik öğrencisiyim. Öğrenci akbilimi vizeletmeme rağmen, okul kaydımı yenilemediğim için sistemde öğrencilikten düşmüş göründüm ve İstanbulkart’ım yaklaşık 6 aydır öğrenci yerine tam karta dönüştü.
Bu süreçte her ay toplu ulaşıma yaklaşık 4000 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve öğrenci tarifesinden yararlanamadığım için ciddi bir maddi kaybım oluştu. Öğrenci kartım vizeli olmasına rağmen otomatik olarak tam karta geçmesi nedeniyle mağdur oldum.
İstanbulkart’ımın tekrar öğrenci kartı statüsüne geçirilmesini ve bu süre boyunca ödediğim fazla ücretler konusunda imkan dahilinde tarafıma bir iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Aysu D. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
