to read complaints and reviews, or file yours.A**** Kontrolünü İhmal Eden Güvenlik Görevlisine Disiplin Talebi
29.03.2026 tarihinde saat 15.18–15.19 civarında T4 Topkapı–Mescit-i Selam hattı Rami durağında yaşadığım bir olayı bildirmek istiyorum. Turnikelerin başında sözde güvenlik görevlisi olarak duran kişi, A**** basmadan turnikeden geçen genç bir çocuğa hiçbir uyarıda bulunmadan geçişine izin verdi.
Vatandaşlar olarak bu kartlara ciddi paralar yüklüyoruz, herkesin hakkı var ve bu durum açıkça kamu hakkına giriyor. Orada güvenlik görevlisi sıfatıyla duran birinin böyle bir duruma sessiz kalması hem görevi suistimal etmesi hem de diğer yolculara büyük haksızlıktır.
Bu nedenle belirtilen saat aralığına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve görevlinin derhal görev yerinin değiştirilmesini ya da gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gamze Y. Talebiniz, BELBİM/İstanbulkart yetki ve sorumluluk alanı kapsamında bulunmamaktadır. Konuya ilişkin detaylı bilgi ve işlem için Metro A.Ş. birimi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
