Fırat Gıda Ne Ürünlerim Teslim Edildi Ne de Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

20.05.2026 tarihinde Fırat gıda adlı firmaya kartımdan chip özelliği ile 253.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme yapılırken ürünlerle birlikte faturanın da hazırlanıp tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir fatura iletilmedi.

Bu süreçte firmayı sadece telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeye ilişkin makbuz elimde mevcut olmasına rağmen firma ile iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım. 253.000 TL tutarındaki bu ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde konuyla ilgili olarak maliye ve emniyet birimlerine başvuruda bulunmayı da düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.