Bej Hair Studio Saçımı İstediğim Gibi Yapmadı ve Çözümü Yok

26 Haziran’da İstanbul Nişantaşı’ndaki bej hair salonuna saçıma ombre yaptırmak için gittim. Saçlarım koyu kahverengi ve daha önce herhangi bir işlem görmemişti. İşlemi m** bey yaptı ve yaklaşık 3 saat içinde aceleyle bitirildi. İşlem bittiğinde saçımın istediğim gibi olmadığını söylediğimde, oldukça ilgisiz ve yapıcı olmayan bir tavırla karşılaştım. Israr edince sadece tekrar cila yapıldı. O an içime pek sinmese de gözüm alışır diye düşündüm.

Aradan birkaç ay geçtikten sonra saçlarımdaki boya aktı ve zeminde çiğ, parlak bir sarı kaldı. Daha sonra başka bir kuaföre gidip istediğim rengi gösterdim. Orada saçımın zemininin düzgün açılmadığı, bu zeminle istediğim rengin elde edilemeyeceği, yeniden paket atılması gerektiği ancak saçımın zaten çok yıprandığı ve bu yüzden tavsiye edilmediği söylendi. Bu yüzden yaptırmadım. Daha önce başka yerlerde de ombre yaptırmıştım ama saçlarım hiçbir zaman bu kadar yıpranmamıştı. Aylardır saçımı ne yaparsam yapayım toparlayamıyorum. Dün koyu kahverengi boya alıp cila yaptım, o da saçıma hiçbir şekilde tutmadı. Evde kendim saç boyama ve bakım konusunda deneyimliyim, bu nedenle sorunun benden değil, yapılan işlemin kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ayrıca salonun genel hizmetinden de memnun kalmadık. Orada yaklaşık 3 saat arkadaşım ile birlikte bekledik, bu süre boyunca ne bir kahve ne de su ikramı yapıldı, üstelik salon yoğun bir gün de değildi. Randevu öncesinde tek fiyat kampanyası olduğu, tüm işlemlerin 4.000 TL olduğu bilgisi verilmişti. Ancak saçıma açıcı uygulanmadan önce koruyucu isteyip istemediğim soruldu ve koruyucu ile fiyatın 5.000 TL olacağı söylendi. Daha önce gittiğim kuaförlerde bu tarz koruyucu hizmetler verilen fiyatın içinde yer alıyordu ve ekstra bir ücret talep edilmiyordu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim, hem saç sağlığımın bozulmasına hem de ciddi bir pişmanlık yaşamama neden oldu. Saçımdaki renk ve yıpranma sebebiyle, bej hair Nişantaşı’nın bu işlemi ücretsiz olarak düzeltmesini ve saç rengimi talep ettiğim, kullanılabilir ve sağlıklı bir görünüme kavuşturmasını talep ediyorum.