to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports ile 7 Şubat 2026 tarihinde yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmemesine rağmen Ocak ve Şubat ayları için faturama yaklaşık 800 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir taahhüt için görüştüm.
İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aylık 399 TL üzerinden yeni taahhüt teklif etti ve yaşadığım mağduriyetten dolayı ayrıca indirim uygulayacağını söyledi. Ben de bu şartları kabul ettiğimi belirttim; ancak görüşme sırasında hat kesildi ve işlem tamamlanmadan sonlandı.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez farklı bir temsilciye bağlandım ve bu temsilci, bir önceki görüşmede konuşulanın aksine, aylık 415 TL üzerinden taahhüt yapabileceğini ve herhangi bir indirim de olmadığını söyledi. İlk görüştüğüm temsilci ise bana geri dönüş sağlamadı. Her aradığımda farklı bir temsilciye bağlanıp farklı bilgiler verilmesi güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda.
Ben, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisinin taahhüt ettiği gibi, aylık 399 TL üzerinden ve mağduriyetim nedeniyle söz verdiği indirimin uygulanarak aboneliğimin yeniden düzenlenmesini ve haksız yere yansıtılan ekstra faturaların da düzeltilmesini talep ediyorum.
Bein Sports ile yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitmeye yakınken arandım ve 816 TL olan mevcut taahhüdümün, bir yıl daha uzatma koşulu ile 860 TL olarak devam edeceği teklif edildi; ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen ilk gelen fatura 1.131 TL olarak kesildi. Bunun üzerine müşte...
Ben aboneliğini sürdürdüğüm Bein Sports hizmeti kapsamında teknik bir sorun yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iki kez görüşme sağladım. Ancak her iki görüşmede de konuşma esnasında müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatılmıştır. Bu durum hem çözüm sürecini ke...
Beın sports üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Galatasaray paketiyle birlikte standart takım aboneliklerimin olduğu bir paketi kullanıyordum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüt süremin bitişine az kaldığı, aynı şekilde kullanıma devam edeceğim...
Beın Sports eğlence + Avrupa'nın Yıldızı paketim için 02.02.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. 14.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci aynı paket içeriğinin 1 yıl taahhüt karşılığında 599 TL olarak devam edeceğini söyledi. Ücreti tam 3 kez teyit etmeme rağmen her d...
Ocak ayı içerisinde birkaç kez Bein Sports müşteri hizmetleri tarafından aranarak 02.02.2026 tarihinde aboneliğimin biteceği tarafıma bildirildi. Görüşmelerde temsilci bana yeni kampanyalar hakkında bilgi verdi, ben de internet hızımın biraz zayıf olduğunu belirterek, önceki şartlara benzer şekilde ...
Yorumlar