to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports kutulu yayın aboneliğimde son 1 gündür kanallar açılmıyor. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, sinyal gönderdiklerini söyleyip birlikte yeniden kurulum yaptık ancak kanallar yine gelmedi. Ardından fabrika ayarlarına dönmem istendi, onu da uyguladım fakat sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Tüm bu denemelere rağmen kanallar açılmayınca bu kez teknik servis yönlendirebileceklerini, ancak bunun ücretli olduğunu ilettiler. Aylık ödemelerimi günü gününe yapan bir abone olmama rağmen, benden kaynaklanmayan bir sorun için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için benden hiçbir ücret alınmadan teknik servis yönlendirilmesini ve yayın sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Ben aboneliğini sürdürdüğüm Bein Sports hizmeti kapsamında teknik bir sorun yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iki kez görüşme sağladım. Ancak her iki görüşmede de konuşma esnasında müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatılmıştır. Bu durum hem çözüm sürecini ke...
Lig yeni başlamasına rağmen Bein Sports kanallarımın hepsi gitti. Müşteri hizmetlerine binbir zorlukla bağlandıktan sonra kolay kurulum vs. denendi fakat sonuç yine aynı. Sinyal ile sorun vardır deniyor. Sinyal çok iyi durumda. Bunu söyleyince o zaman teknik servis gelecek, 450₺ ücreti var diyor. Be...
Bein Sports Yıldızlı paket üyesiyim ve Smart TV üzerinden maç izlerken yayın sürekli dönüyor ve bir türlü normal şekilde izleyemiyorum. Özellikle 14 Aralık tarihinden bu yana yayın devamlı takılıyor, donuyor ve maç keyfi tamamen bozulmuş durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak...
Bein Sports üzerinden televizyonumda maç izlerken yaklaşık 2 saattir yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi düşüyor, zaman zaman hiç açılmıyor ve sık sık yayından atıyor. Bu durum izlediğim maç keyfini tamamen bozuyor. Müşteri hizmetleriyle özel olarak ilet...
Uzun süredir düzenli olarak Bein Sports izlediğim TV yayın paketim, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık bir buçuk ay önce kendi kendine değiştirilmiş. Yıllardır izlediğim Bein Sports kanallarına artık erişemiyorum. Bu durum ortaya çıktıktan sonra şikayet oluşturdum, paketi değ...
Yorumlar