Bein Connect’te Maç Yayını Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

26 Ekim saat 21:30’da oynanan Galatasaray – Fenerbahçe derbisini Bein Connect üzerinden izlemek istedim ancak hem Android telefonumda hem de Android TV uygulamasında yayın hiç açılmadı. Ekranda sadece “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. GA:SA-74046885” şeklinde bir hata mesajı gördüm ve tüm maç boyunca yayına erişemedim. Bu sırada kaçak yayın izleyenlerin bile maçı sorunsuz takip edebildiğini görmek, ücretini ödediğim yasal yayın platformundan maç izleyememiş olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu önemli derbiyi izleyemediğim için hem mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bein Connect’ten yaşanan bu yayın kesintisiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu maç yayını için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.