Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Ve Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi

Beije üzerinden yaklaşık iki ay önce ped siparişi verdim. Ben sadece bir kerelik ürün almak istememe rağmen sistemde abonelik oluşturulmuş ve ben de bunu fark edip siparişimi hemen iptal ettim. Siparişi iptal ettiğim için herhangi bir ücret çekimi olmayacağını ve iade sürecinin normal şekilde işleyeceğini düşündüm.

Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, Kasım 2025’ten bu yana kartımdan benim iznim ve bilgim olmadan düzenli olarak çekim yapıldığını fark ettim. Sadece bugün 708 TL tutarında çekim görülüyor, önceki aylardaki tutarları da ayrıca kontrol edip netleştireceğim. Üstelik bu süre boyunca elime ulaşan hiçbir ped ya da ürün olmadı, yani hem haberim olmadan abonelik oluşturulmuş hem de almadığım ürünler için kartımdan para çekilmiş.

Ben bu alışverişi abonelik niyetiyle yapmadım, tek seferlik alışveriş yapmak istemiştim. Buna rağmen onayım dışında oluşturulan abonelik nedeniyle, uzun süredir kartımdan habersiz ve izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Beije’den talebim, kartımdan bugüne kadar yapılan tüm haksız ve izinsiz çekimlerin eksiksiz olarak iade edilmesi ve adıma oluşturulan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesidir.

27 Ocak 10:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Abone Ol seçeneğiyle sipariş verdiğinizde, aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece her 2 ayda bir ödemeniz alınıp paketiniz kargolanır. Ödemeniz alınmadan 2 gün önce ise hem SMS hem de mail üzerinden tüm alıcılarımızı bilgilendirmekteyiz. Kullanıcı Bilgilerim bölümünden hesabınızı silerek aboneliğinizi iptal edebilir, yeniden almak istediğinizde alım aşamasında Tek Seferlik Alım seçeneğini seçebilirsiniz. Biz sizin iletişim bilgilerinize buradan ulaşamadığımız için siz her zaman İletişim bölümündeki kanallar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, ♥️ beije

Meltem
Meltem
27 Ocak 10:17

Ama ben siparişi iptal ettim hiçbir şekilde almadığım ürünlere neden aboneliğim devam edıyokı siparişi tamamlarsam anlarım aboneliğimin silinmediğini ama aboneliği görünce zaten siparişi iptal ettim ücret bilgisi nasıl olacak

Merhabalar, Siparişinizi iptal ettiğinizde yalnızca siparişiniz iptal oluyor, abonelik iptali için hesabınızı silmeniz gerekiyor. Hesabınızı silmediğiniz sürece her 2 ayda bir gönderim devam etmektedir. Bizimle Instagram hesabımı da yer alan İletişim bölümündeki kanallar üzerinden iletişime geçebilirseniz siparişinizi kontrol edebiliriz. Sevgiler, ♥️ beije

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Ve Otomatik Ödeme Sorunu

Ayşe
17 Temmuz 2025 12:563.843

Merhaba, bundan birkaç ay önce Beijeden ped siparişi verdim, 2 aylık. Daha sonrasında kendiliğinden hesabımdan para çeki...

TrustBuy Skoru