Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Dışı Otomatik Abonelik Ve Karttan Çekilen Ücretin İadesi

İzin Dışı Otomatik Abonelik Ve Karttan Çekilen Ücretin İadesi
profile
Sevi
21 Nisan 16:13
25

Beije’den idrar hunisi siparişi verdiğimde, beni bilgim ve açık rızam dışında otomatik ürün isteme ağına abone etmişler. Site üzerinden aboneliği iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir iptal seçeneği bulamıyorum, ayrıca ulaşabileceğim net bir iletişim adresi veya muhatap da yok.

17.04.2026 tarihinde kartımdan 384 TL tutarında, onay vermediğim halde otomatik ödeme çekilmiş ve buna bağlı olarak tarafıma paket gönderilmiştir. Daha önce bu kadar kötü niyetli bir uygulama ile karşılaşmadığım için kart bilgilerimi tereddütsüz girmiştim, ancak şu an sistemden çıkamıyor olmam nedeniyle rızam dışında aboneliğim sürdürülüyor ve para çekiliyor.

İptal talebinde bulunmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sitede veya başka bir yerde etkin bir iletişim kanalı bulunmuyor. Bu yaşananların ticaretten çok haksız kazanç ve izinsiz abonelikten ibaret olduğunu düşünüyorum. Uygulamanın Tüketici Hakları'na, şeffaflık ve ulaşılabilirlik ilkelerine aykırı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 384 TL’nin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu süreçle ilgili iş ahlakını ve şeffaflık politikalarını gözden geçirerek, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.

21 Nisan 17:00 (Şikayetten 47 dakika sonra)
Sevi
Sevi
21 Nisan 17:27

Sipariş nomu paylaşmıştım, mailim [email protected], iletişime geçmenizi bekliyorum

22 Nisan 14:45

Merhabalar, Sizi aradık fakat sistemde kayıtlı olan telefon numaranızdan ulaşamıyoruz. Instagram hesabımızda yer alan İletişim bölümündeki kanallar üzerinden bize ulaşabilirseniz size destek olmak isteriz. Sevgiler, beije ♥️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Yapılamıyor, Ücret Kesintisi Sürüyor

profile
Rabia
18 Kasım 2025 14:15
1.595
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali İçin Hesap Silme Sorunu

profile
Nurgül
23 Aralık 2025 23:36
1.263

Abonelik İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Gizem
03 Mart 2025 18:33
4.955
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru