Beıje Beıje Abonelik Ve Zorlaştırıcı İptal Süreci

Ürünlerini denemek için almıştım, alırken de özellikle abonelik gibi bir şey olmaması için dikkat ettim ama yine de olmuş.

Yorumları okuduğumda birçok kişi benzer şeyden şikayetçi olmuş, belli ki kurgulanan akış bir şekilde yönlendirmeli olarak tasarlanmış. Herkese de jenerik aynı cevabı vermişler.

"Sistemimiz 2 aylık abonelik düzeniyle çalışıyor ve herhangi bir değişiklik yapmazsanız 2 ayda bir paketlerinizi size ulaştırıyoruz. Aslında ilk siparişinizi oluştururken 'Abone Ol' ya da 'Tek Seferlik Alım' seçeneklerinden birini seçiyorsunuz fakat gözünüzden kaçmış olabilir. Dilerseniz https://beije.co/account/profile linki üzerinden hesabınızı silerek aboneliğinizi iptal edebilir, kayıtlı tüm bilgilerinizi silebilirsiniz. Daha sonra yeniden sipariş oluşturmak istediğinizde aynı bilgilerle üye olup, 'Tek Seferlik Alım' seçeneğiyle kartınızı kaydetmeden ve abone olmadan siparişinizi oluşturabilirsiniz."

Oysa bana bu bilgilendirme başta yapılmalıydı, ben bir şeye abone edildiğimi ve kart bilgilerimin alındığını anlamadım ve onaylamadım. Ya da herkesin gözünden kaçacak şekilde tasarlanmış. Aboneliği kaldırmak ise tamamen uğraştırıcı. Tekrar ürün olmak istesem sıfırdan bilgilerimi kaydetmem vs bekleniyor, tabii ki de yapmayacağım. Böyle bir şey artık. Gereksiz yere kullanıcıyı uğraştırmak ve memnuniyetsizlik yaratan bir süreç olduğunu belirtmek istiyorum. Potansiyel düzenli müşteri adayını da bu kurgu ile kaybediyorlar.