Yanlış Beden Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
19 Mayıs’ta Behanoor internet sitesinden bir adet l beden takım sipariş verdim. Dün, yani 21 Mayıs’ta ürün İstanbul Arnavutköy’deki adresime teslim edildi ancak beden olarak küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim.
İade talebim için firma ile WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da firmaya kesinlikle ulaşılamıyor. Ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de yönlendirme yapılıyor, tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.
Sipariş numaram 20649’dur. Bayram öncesi bu mağduriyetimin giderilmesini, iademin alınarak ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.



