Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beha Isıtıcı Şikayeti!

Kaan
Beha Türkiye
9 Aralık 2024 12:27253

Evimizde şu an Beha ısıtıcılar ile ısınmaktayız bulunduğumuz bölgede doğal gaz yok.
03.12.2024 tarihinde aynı cihazı 2 kez termostat arıza sebebi ile Ermak elektronik servise gönderdim.
Ve hala bana geri dönüş yapılmadı. 11 aylık kız bebeğim şu an hasta. İzmir Beha servisinden şikayetçiyim. Rica ediyorum gereğinin yapılmasını istiyorum. Ürünlerinin arkasında durmadılar. Garantiden veya ücreti ile yapılıp göndersinler. Bu kış ayında bizi soğukta bıraktılar ben aramasam hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Yorumlar

Vehbi
24 Şubat 2025 13:04

15 gün içerisinde probleminiz çözülüp, ürün tarafınıza gönderilmiştir. Normal şartlarda aynı gün onarım gerçekleştirilirken, satın alma faturanızı tarafınızı iletmenizi bekledik.

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ferhat
Bugass
7 Ocak 2025 13:441.672

Bugass'tan almış olduğumuz seramik ısıtıcının garantisi devam ediyor fakat arıza verdi. Servis geldi. Kartın yandığını b...

1 Yorum

Servis Ve Yedek Parça Sorunu: Cihazlarımız Çalışmıyor

Mehmet
Bugass
1 Aralık 2024 17:501.903

Bugass firmasından 2018 yılında aldığımız seramik camlı doğalgazlı ısıtıcımız arızalandı. 2023 yılında servis çağırdık. ...

Servis Ve Yedek Parça Sorunu: Cihazlarımız Çalışmıyor
Servis Ve Yedek Parça Sorunu: Cihazlarımız Çalışmıyor
Servis Ve Yedek Parça Sorunu: Cihazlarımız Çalışmıyor
2 Yorum
Çözüldü

Luxell Bebekli Aileye Soğuk Duş: Isıtıcı Servis Hüsranı

Receb
Luxell
4 Ocak 2024 22:402.393

"Ürün temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim ancak ilgili servis arızayı gidermede şikayet ettim diye aynı şekilde Tamir oldu diyerek iade etti. Sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu Tüketici Mahkemesi'ne dava açarak devam ettirmeyi düşünüyorum. Maalesef marka bu konuda yetersiz kalarak servise gerekli ihtarı yapamadı ya da yapmadı. Bu servis Kumtel ve Luxell markasının kötü imajına sebep vermektedir. Yetkilileri bu hususta göreve çağıriyorum. Ve acil dönüş bekliyorum saygılar."