Siparişime Dönüş Yapılmıyor: Değişim Talebim Yanıtsız Kaldı

Merhaba, ürünümün bedenini yanlış seçmişim ve değiştirmek istiyorum fakat 3 gündür mağaza tarafından cevap alamıyorum. Ürünü iade etmek gibi bir isteğim yok, sadece beden değişimi yapmak istiyorum fakat halen yanıt gelmiyor. Instagram'dan yazdım, dönüş alamadım...

142032429 numaralı siparişimin bedeni olmadı. Ben de değişim yapmak istiyorum. Instagram'dan hem değişim hem de normal sayfalarına yazmama rağmen 5 gündür dönüş yapılmıyor. Bana dönüş yapılmasını istiyorum. Siparişimdeki ürünün bedenini aynı ürün ile değiştirmek istiyorum.

6275820067 numaralı siparişimi bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim. Onayladıkları için gönderdim, 4 gün oldu hala daha değişim yapılmadı. Ne Instagram'dan ne de WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum. Değişim yapılmayacaksa en azından para iadesi olsun.

Instagram hesabı üzerinden sipariş verdim. Ürün aylar sonra geldi. Bedeni uygun değil ve üstelik ürün, fotoğraftakiyle aynı değil. En azından bedeni değiştirmek için yazdığımda ise, asla cevap vermiyorlar. Hem siteden hem de iletişim numarasından ulaşmak mümkün olmuyor.

Instagram üzerinden vermiş olduğum sipariş ile gönderilen ürün farklı çıktı. Değişim için hem web sitesi üzerinden, hem de Instagram üzerinden yazdım ama asla dönüş olmadı. Bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Başka bir arkadaşın ınstagramından yeni sipariş için yazınca hemen cevap yazıyorlar a...