Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Onayı Verilmemesi Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 10:22
621

2 Ağustos Cumartesi günü sabah 10:30 civarında, Before Sunset Beach Çeşme/İzmir’e iki kişi olarak plaj girişi için rezervasyon yapmıştım. Kapıda, 'Onayınız gelmemiş' denilerek içeri alınmadık ve yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildik. Bizden sonra gelenlerin içeri alınmasına rağmen, bize onay kodu gönderilmediği söylendi. Telefonla aradığımda ise, 'Onay kodu göndermiyoruz' şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce internet sitesinden rezervasyon yaptığımda onay kodu geliyordu, şimdi ise WhatsApp üzerinden işlem yapılıyor ve süreç oldukça belirsiz.

Kapıdaki görevlilerin kaba tavırları ve yetkiliyle görüşmek istediğimde 'Yetkili benim' şeklinde alaycı bir cevap almam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Ben müşteriyim ve giyim veya tarz olarak kimseyi rahatsız edecek bir şekilde gitmedim. O gün o plaja rezervasyon yapıp, sonrasında başka bir plaj için strese girmek zorunda kalmamın telafisi yok. Bu tarz bir yaklaşımı ve yanlış bilgilendirmeyi kabul etmiyorum.

Daha önce de defalarca geldiğim bir mekanda ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, işletmenin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 11:27
436

profile
21 Ağustos 2025 12:54
330
1
Cyrn sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 17:09
230
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Olmasına Rağmen Plaja Alınmadım, Mağdur Edildim

profile
28 Ağustos 2025 13:50
313
Benzer Şikayet Yaz