Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31656578
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Şikayeti

profile
Hasan
BEEO
19 Şubat 2025 14:26
3.958

24.01.2025 tarihinde, 21419408 sipariş numarasıyla 500 gramlık lavanta ve kestane balı satın aldım. Adresime sadece lavanta balı geldi. Kestane balının da gönderilmesi için yaptığım 5-6 müracaata her seferinde "en kısa sürede gönderilecek" diye cevap verilmesine rağmen, bu bal hala adresime ulaşmadı.

BEEO Logo
BEEO
19 Şubat 2025 14:52 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden ve şikayet sürecinizdeki anlayışınızdan ötürü teşekkür ederiz. Dilediğiniz zaman bizlere müşteri hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Hasan
Hasan
21 Şubat 2025 12:10

19 Şubat 2025 tarihinde, "bugün kargoya verilecektir" denmesine rağmen ürün hala adresime ulaşmadı ve bir takip numarası bildirilmedi. Verilen Müşteri Hizmetleri telefon numarasını aradığımda, 10 dakikadan fazla beklememe rağmen ilgili kişi cevap vermedi ve ilave ne kadar süre daha bekleyeceğim belirtilmedi. Parasını peşin ödediğim kestane BALI'nın adresime iletileceğine inancım çok azaldı.

Hasan
Hasan
21 Şubat 2025 15:17

Markaya teşekkür etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Ulaşmadan İade Edildi Firma Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Ali
Datça Köy Ürünleri
18 Ağustos 2025 15:21
632

Ballı badem sitesinden bal alışverişi yaptım. Fakat kargo bana ulaşmadan geri iade edilmiş. 2 hafta geçti. Firmayı arıyorum sürekli yoğunuz size geri dönüş sağlayacağız dendiği halde yine dönüş sağlanmadı. Bir ürünü tekrar kargolamak bu kadar zor olmamalı. Sürekli alışveriş yaptığım yer tam bir haya...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru