Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Powerbank İadesi Sonrası Kullanımın Sonlanmaması Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

profile
14 Eylül 2025 21:43
526

Beefull makinesinden aldığım Powerbank cihazını bugün yaklaşık yarım saat önce Kocatepe durağındaki makineden aldım ve 1 saat 44 dakika kullandıktan sonra tekrar aynı makinedeki yerine yerleştirdim. Cihazı bıraktığımda yuvada şarj olduğuna dair ışık yanmaya başladı, ancak uygulamada kullanımım sonlanmadı ve hâlâ aktif olarak gözüküyor. Bu nedenle ücret artmaya devam ediyor; cihazı bıraktığımda 90 TL olan tutar şu an 120 TL’ye yükseldi ve hâlâ artıyor.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım, bana sistemde güncelleme olduğunu ve yarım saat sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ayrıca uygulama üzerinden de destek bildirimi oluşturdum fakat henüz geri dönüş alamadım. Bu cihazı ilk kez kullandım ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Uygulamaya kaydolurken gerekli sözleşmeleri onayladım.

Kullanımın sistemde sonlandırılmasını ve fazla ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Telefon numaram: 0537230****.

powerbank-iadesi-sonrasi-kullanimin-sonlanmamasi-ve-fazla-ucretlendirme-sorunu-3.jpg
Ömer
Ömer
15 Eylül 2025 19:10

Müşteri hizmetleri dün akşam talep oluşturdu ancak geri dönüş olmadı bugün tekrar aradım tekrar oluşturdular ancak hala ödeme artmaya devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Powerbank Cihazı Kapanmadı, Ücret Kesintisi Devam Ediyor Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor

profile
11 Ağustos 2025 00:03
641

Beefull Powerbank Kullanım Süresi Yanlış Ücretlendirildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Eylül 2025 11:46
488

profile
20 Ağustos 2024 23:10
1.308
Beefull Enerji Teknolojileri Beefull Şarj Sıkıntısı
Beefull Enerji Teknolojileri Beefull Şarj Sıkıntısı
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Şarj Ünitesi Yanlış Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
28 Eylül 2025 11:10
564
beefull-sarj-unitesi-yanlis-ucretlendirme-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz