Ana Sayfa
Beefull Enerji Teknolojileri
Kampanya Kuponu 23:59’a Kadar Geçerli Olmalıydı, 03:00’te Erken Bitti

ID:34718459

Kampanya Kuponu 23:59’a Kadar Geçerli Olmalıydı, 03:00’te Erken Bitti

Onur

31 Aralık 2025 11:38

479

Sigortam.net üzerinden Beefull iş birliği ile sunulan 1.000 TL’lik ücretsiz şarj kampanyasından yararlanmak üzere 28.12.2025 tarihinde kupon aldım. Kuponun son kullanım tarihi olarak açıkça 31.12.2025 saat 23:59 bilgisi yer alıyordu ve koşullarda bunun aksine, gece 03:00’te biteceğine dair hiçbir ifade bulunmuyordu.

31.12.2025 sabahı saat 07:00 civarında Beefull Mercury Hotel otoparkındaki şarj istasyonuna gittiğimde, kuponu kullanmak istediğimde sistemde kupon süremin dolduğu uyarısı ile karşılaştım. Oysa paylaşılan son kullanım tarihinde gün sonuna kadar, yani 23:59’a kadar kullanabiliyor olmam gerekiyordu. Koşullarda belirtilmeyen şekilde, kuponun gece 03:00’te sona erdiğinin söylenmesi hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durum oluşturdu.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kuponumun gece 03:00’te sona erdiğini onların da teyit ettiği, ancak kullanım koşullarında bu bilginin yer almamasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı ifade edildi. Açık şekilde belirtilmeyen bir saat nedeniyle kampanyadan faydalanamamam kabul edilebilir bir durum değildir.

Mağduriyetimin giderilmesi için 1.000 TL’lik ücretsiz şarj hakkımın, aynı şartlarla tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

Onur

31 Aralık 2025 11:11

beefull-enerji-teknolojileri-sikayeti-1.jpg

Ekran görüntüsü

Onur

31 Aralık 2025 11:12

Ekran görüntüsü 2

Beefull Enerji Teknolojileri

31 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli kullanıcımız, Sigortam.net kampanya kuponları 31 Aralık 2025 saat 23.59'a kadar geçerlidir. Kuponunuzu uygulamaya tanımladıysanız ancak görüntüleyemiyorsanız SMS ile size iletilen kuponu gerekli kontrolleri sağlayabilmek adına mail adresine iletmenizi rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beefull’da Kullanılamayan Kupon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hakan

Beefull Enerji Teknolojileri

16 Aralık 2025 13:17

682

9 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Beefull elektrikli araç şarj istasyonunda şarj işlemi gerçekleştirdim. İstasyon arızalı olduğu için 8. Denemede ancak yanıt alabildim ve şarj işlemi sonunda gerçekleşti. Telefonumda kayıtlı, Sigortam.net’ten aldığım ve 31.12.2025 tarihine kadar geçer...

beefullda-kullanilamayan-kupon-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Geçersiz Kupon Kodu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Kadir

Beefull Enerji Teknolojileri

26 Aralık 2025 00:38

383

8.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan 564879802 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Satın alma aşamasında kampanya kapsamında Beefull uygulamasında kullanılmak üzere 1.000 TL’lik şarj kuponu vaadi vardı. SMS ile tarafıma iletilen kupon kodunu Beefull uygulamasına g...

gecersiz-kupon-kodu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-buyuk-magduriyet-2.jpg

gecersiz-kupon-kodu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-buyuk-magduriyet-1.jpg

Yanlış Fatura Ve Kupon Kullanımında Mağduriyet

Ayşegül

Beefull Enerji Teknolojileri

08 Aralık 2025 12:18

2.513

30.12.2025 tarihinde saat 15:49 sularında İzmir Konak’ta bulunan İzmir Doğalgaz DC istasyonunda Beefull üzerinden aracımı şarj ettim. Sigortam.net üzerinden yaptırdığım kasko ve sigorta kapsamında tanımlı, son kullanım tarihi 30.12.2025 olan 2 adet 1.000 TL’lik kuponum vardı ve bu işlemin ücretinin ...

yanlis-fatura-ve-kupon-kullaniminda-magduriyet-3.jpg

yanlis-fatura-ve-kupon-kullaniminda-magduriyet-2.jpg

yanlis-fatura-ve-kupon-kullaniminda-magduriyet-1.jpg

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kupon Seçili Olmasına Rağmen Şarj Başlamıyor: Teknik Arıza Ve Mağduriyet

Serkan

Beefull Enerji Teknolojileri

30 Aralık 2025 14:03

312

"Beefull iletişime geçerek teknik aksaklıklar nedeniyle kullanılamayan kuponun suresinin 1 yıl uzatıldığını ve müşteri memnuniyet kapsamında ilave kupon tanımlandığı bilgisini paylaştı. Hızlı aksiyon ve çözüm odaklı yaklaşım için kendilerine teşekkürler."

kupon-secili-olmasina-ragmen-sarj-baslamiyor-teknik-ariza-ve-magduriyet-2.jpg

kupon-secili-olmasina-ragmen-sarj-baslamiyor-teknik-ariza-ve-magduriyet-1.jpg

Beefull Powerbank İadesi Sonrası İşlemin Kapanmaması Ve Yanıtsız Destek Talepleri

Ebru

Beefull Enerji Teknolojileri

28 Eylül 2025 23:12

636

27 Eylül 2025 tarihinde Yenikapı Marmaray girişinin önündeki Beefull istasyonundan kiraladığım powerbanki kullanımım bittikten sonra istasyona düzgün şekilde iade ettim. Ancak uygulamada hala powerbanki kullanıyor olarak gözüküyorum ve kiralama işlemi kapanmadı. Bu nedenle, kullanmadığım halde uygul...