Beefull Şarj Ünitesinde Kiralama Kesintisinin Sonlandırılamaması Ve 210 TL İade Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 11:25–11:45 arasında Hacıosman metro istasyonunda bulunan Beefull şarj ünitesinden powerbank şarj etmek üzere kullanım oluşturdum. Yaklaşık 20 dakika kadar kullandıktan sonra powerbank'i tekrar ünitenin içerisine geri koydum; ancak işlem uygulamada görünür şekilde sonlanmadığı için ücret kesintisi devam etti.

Bu kullanım sebebiyle hattıma kayıtlı 0537********61 numaralı telefon üzerinden toplam 210 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapılmıştır. Powerbank'i yerine doğru şekilde yerleştirmeme rağmen sistemin kiralamayı sonlandırmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma, söz konusu 210 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.