Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

Yaklaşık 2 ay önce Beecher2GO adlı satıcıdan Denim Tears ürünü satın aldım. Ödemenin yarısını 15 Nisan’da, kalanını ise 11 Mayıs’ta IBAN üzerinden toplam 2.850 TL olarak gönderdim. Ödemeleri yaptıktan sonra ne bir sipariş onayı ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca kez yazıp adres teyidi için dönüş beklediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Beecher2GO’nun ya ödediğim 2.850 TL’yi derhal iade etmesini ya da Denim Tears ürünümü en kısa sürede kargoya verip tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.