Defolu Ve Geciken Siparişin İadesi Alınamadı

Bedrinxxl isimli Instagram sayfasından bayramdan 5 gün önce, 14 Mart günü görsellerinde gördüğüm bir bayan takım elbise sipariş vermek istedim. Özellikle bayrama yetişip yetişmeyeceğini sordum, yetişeceği söylendi ve bu güvenle 3.400 TL ödeyerek siparişimi oluşturdum. Buna rağmen ürünüm bayramdan sonra elime ulaştı ve geldiğinde de defolu olduğunu gördüm.

Defolu olduğu için ürünü iade etmek istedim ve kendilerinin yönlendirmesiyle ürünü tekrar karşı tarafa gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Mesajlarıma cevap vermiyorlar, telefonla aradığımda da açmıyorlar. Üstüne bir de Instagram üzerinden beni engellediler.

Hem ürünün geç gelmesi hem de defolu çıkmasına rağmen para iadem yapılmadığı için mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 3.400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.