to read complaints and reviews, or file yours.Bedrinxxl'den Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Geciken İade Parası
Bedrinxxl adlı firmadan 6 Haziran tarihinde iki adet penye bluz satın aldım. Ürünler 9 Haziran’da elime ulaştı ancak görsellerdeki ile hiç örtüşmeyen, kalite ve duruş açısından tamamen farklı ürünler geldiği için 10 Haziran’da iade etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 21690’dır.
İade sürecinde önce “iade yok” denilerek zorluk çıkarıldı, ısrar etmem üzerine iadem alındı. 16 Haziran günü firmayla yaptığım görüşmede iademin kabul edildiği ve ertesi gün ücretin hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Ayrıca WhatsApp yazışmalarında IBAN ve isim bilgilerim alındı ve ödemenin 14 iş günü içinde yapılacağı da belirtildi.
Bugün itibarıyla hâlâ hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı, ne ödeme var ne de açıklayıcı bir geri dönüş sağlanıyor. Hem ürünün vadedilenden tamamen farklı çıkması hem de net bir şekilde söylenen tarihlerde ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim tutarın en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6 Haziran’da iki penye bluz sipariş ettim, 9 Haziran’da gelen ürünler görsellerle hiç örtüşmedi ve kalitesi çok düşük olduğu için 10 Haziran’da iade ettim. İade kabul edildi ve 16 Haziran’da geri ödeme 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün hâlâ hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Ayrıca mağazayı aradığımda numaramın engellendiğini gördüm.
