Bedrinxxl İade Sürecinde Ücretim Bir Aydır Ödenmedi

13.08.2025 tarihinde Bedrinxxl.com üzerinden 2.750 TL tutarında bir abiye siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra hem kalitesini beğenmediğim hem de bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve ürünü DHL kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram: 654134061367 ve gönderinin alıcıya teslim edildiği bilgisini aldım.

İade sürecinde müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “muhasebeye bilgi verildi, haftaya ücretiniz yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne iade işlemi başlatıldı ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş sırasında tarafıma fatura veya sipariş numarası iletilmedi, ayrıca herhangi bir ücret kesintisiyle ilgili de bilgilendirme yapılmadı.

Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.