50 Gündür İade Ücreti Ödenmeyen Elbise Alışverişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bedrin XXL mağazasından 28 Ağustos'ta bir sipariş verdim. 5 gün tedarik sürecimiz var dediler. 5 gün bekledim, sonra mağazaya mesaj attım. Kargoya verilince size mesaj gelecek dediler fakat asla kargoya verilmedi. İademin yapılmasını istedim. Bana başka bir numara verdiler. 9 Eylül'de oraya mesaj at...

5 Haziran'da Bedrin mağazasından elbise aldım ve olmadığı için geri iade için kod istedim. Yolladılar ve ürün ellerine ulaştı, para geri iademi 14 gün içinde yapacağız dediler, bugün 12 Eylül halen para iadem olmadı. Sürekli yazıyorum ama cevap yok firma.

Bedrin XXL sayfası 14 gün içinde iade ücretini göndereceğiz dediler ama 14 gün geçmesine rağmen iade ücretini yatırmadılar. 1 ayı geçti. İade ücretim geri yatırılmıyor. Sürekli muhasebeye iletiyoruz, ilgileniyoruz diyerek oyalıyorlar. İade ve değişim süreçleri çok kötü. İade ücretini yatırmayan bir ...

Bedrin XXL internet sitesinden pantolon aldım. Ürün geldi fakat bana olmadı. Değişim için gönderdim, kargo ücretini ödedim. Yeni ürünü gönderdiler fakat ürün yanlıştı. Sonra tekrar gönderdim, yeni ürün geldi, yine yanlıştı. Bu defa pantolonu iade işlemi başlattım. Fakat 2 haftayı geçmesine rağmen üc...

Bedrin XL firmasından Ocak ayında bir elbise aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim. 23 Ocak itibarıyla ürün ellerine ulaşmasına rağmen hâlâ para iademi yapmadılar. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Mesajlara cevap verilmiyor.