to read complaints and reviews, or file yours.Bedirhan Mobilya’dan Eksik Ve Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Tam İade Talebi
Bedirhan Mobilya’dan vestiyer ve yatak dolabı siparişi verdik. Toplam 90.000 TL’lik alışveriş için 50.000 TL’yi peşin ödedik, kalan tutarı da ürünler sorunsuz teslim alındıktan sonra ödemek üzere anlaştık. Buna rağmen yaklaşık 3 ay boyunca dolaplar hiç getirilmedi, firma dolapları getirmemesini bizim kalan ödemeyi yapmamamıza bağladı. Sonrasında mağdur olmamak için kalan tutarı da ödedik ancak ürünler hem eksik hem de ayıplı şekilde teslim edildi.
Anlaştığımız ürünler MDF olmasına rağmen eve getirilen ürünlerin suntadan yapıldığını gördük. Vestiyer ve yatak dolabının kapakları takılmadan montaj yapıldı, kapaksız şekilde bırakıldı. Ayrıca dolapların birçok yerinde çatlaklar, kırıklar, deforme olmuş yüzeyler, delikler ve hasarlar bulunuyor. Yaklaşık 15 gündür ürünler bu şekilde duruyor ve kullanılamaz halde.
Durumu firmaya ilettiğimizde çözüm üretmek yerine kavga etmeye çalıştılar, bizi tahrik edici sözler kullandılar ve en sonunda engelleyip iletişimi kestiler. Ürünlerin MDF olduğunu iddia etmeye devam ediyorlar, ayıplı ve eksik teslimatı kabul etmiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.
Ödemenin tamamını yapmış olmamıza rağmen hem eksik, hem kusurlu hem de malzemesi farklı ürünlerle mağdur edildik. Bu yaşananlar sonrası Bedirhan Mobilya’dan artık ürün istemiyor, söz konusu alışveriş için ödediğimiz toplam 90.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.
Gelişme
İnternet üzerinden iletişime geçtiğimiz Bedirhan Mobilya/Eymen Mobilya adına hareket eden M****t B*****n ve para gönderdiğim Mehmet Polat isimli şahıslarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evime vestiyer ve yüklük dolabı yaptırmak için 27.06.2026 tarihinde anlaştık. Ölçü almaya geldiler, bize MDF ve aynalı olarak gösterdikleri model üzerinden 90.000 TL’ye anlaştık, yarısı peşin geri kalanı taksitli olacaktı.
Ertesi gün arayıp “kapora gönder, bismillah deyip başlayacağım” diyerek acele para istedi. Mehmet Polat isimli şahsa önce 22.000 TL gönderdim, bir hafta içinde teslim edeceğini söyledi. Bir hafta sonra yeniden arayıp tekrar para istedi, ben de 19.000 TL daha gönderdim. Dolapların ve malzemelerin ne zaman geleceğini sorduğumda sürekli bahaneler üretip oyaladı. Daha sonra “önden anlaştığımız parayı ver, dolaplar üç güne gelir” diyerek bu kez 20.000 TL daha istedi ve toplamda 60.000 TL ödemiş oldum.
Aradan 1 ay geçti, sonra 2 ay geçti, sürekli “bugün, yarın” diyerek oyaladılar. En son “paranın tamamını gönder, dolapları yükledim” diyerek bana video yolladılar. Araştırma yapmama rağmen mecbur kalarak kalan 30.000 TL’yi de Mehmet Polat’a gönderdim. Ancak gelen ürünler baştan beri anlaştığımız gibi MDF ve kaliteli değil, tamamen sunta ve aşırı derecede kötü, kalitesiz malzemeden yapılmış durumdaydı. Dolapların her yeri çizik ve kırık, kapaklar eksik, vestiyerin aynalı kapakları hiç gelmedi.
Neden sunta kullanıldığını sorduğumda MDF olduğunu iddia ettiler. Bunun üzerine bağımsız bir mobilyacı çağırdım ve ürünlere bakan mobilyacı kesinlikle MDF olmadığını, suntadan yapıldığını söyledi. Ayrıca vestiyerin aynalarının bana ait olduğunu, aynaları taktırmak için yeniden para istediklerini ilettiler. Biz en başta neyi gösterip neye anlaştıysak aynısını talep ettiğimi söylediğimde ise artık ne mesajlarıma dönüş yapıyorlar ne de telefonlarıma cevap veriyorlar. Durumu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim.
Ben Bedirhan Mobilya, Eymen Mobilya ve para gönderdiğim Mehmet Polat isimli şahıslardan şikayetçiyim. Anlaştığımız özelliklerde ürün teslim edilmediği, gelen ürünler ayıplı ve eksik olduğu ve defalarca oyalandığım için, ödediğim toplam 90.000 TL’nin iadesini istiyorum. Evime getirilen bu eksik ve ayıplı ürünleri kesinlikle kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
