Fd Atölye Hem Yanlış Hem Eksik Yapıldı

Esenyurt bölgesinde faaliyet gösterdiğini söyleyen, Fd Atölye ve Demir Dekorasyon olarak iki farklı isim kullanan bir firmadan yaklaşık 5 ay önce TV ünitesi, gardırop, kahve köşesi ve antre mobilyası için özel üretim sipariş verdim. Sipariş karşılığında havale ile yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptım, ödemenin büyük kısmını peşin olarak gönderdim.

Firma bu süreçte sadece ufak bir kısmını teslim etti, o kısım da hem yanlış hem de eksik yapıldı. Geri kalan mobilyalar ise hiç teslim edilmedi. Defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm ancak her seferinde “yarın, haftaya” gibi bahanelerle teslimat tarihi ertelendi, somut bir adım atılmadı. Üstelik bu kadar yüksek meblağa rağmen ödediğim parayı da iade etmiyorlar.

Konum bilgisi istediğimde Esenyurt’ta olduklarını söylemelerine rağmen net bir adres ya da konum da paylaşmıyorlar. Hem ürünleri teslim etmeyip hem de para iadesi yapmamaları nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Ödenen ücretin tarafıma eksiksiz iadesini veya söz verilen tüm ürünlerin hatasız ve eksiksiz şekilde, makul bir süre içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.