Bed'en Bedding Geç Teslim Ve Sürekli Gıcırdama Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kasım 2025’te Homecity mağazasından aldığım Beden Bedding marka baza ve başlık, hem yanlış renk, hem geç teslim edildi hem de teslimden kısa süre sonra gıcırdamaya başladı. İlk zamanlar ses çok rahatsız etmese de yaklaşık 4 aydır her kullanımda belirgin şekilde gıcırdama yapıyor ve uykumuzu ciddi anlamda bölüyor.

Satın aldığım yerle bugüne kadar üç kez iletişime geçtim, her seferinde bana yardımcı olacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak neredeyse 2,5 ay geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Satış sonrası hizmet anlamında tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.

Ürünün yetkili servis tarafından tamir edilerek gıcırdama sorununun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun tamirle çözülemeyecekse, baza ve başlığın ücretsiz değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.