to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Garanti Mağduriyeti
2023 Ağustos ayında Bed-Line Mamak Nata Vega şubesinden Melanit model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 10 ay kullanımın ardından yatakta ciddi bir çökme sorunu başladı ve bu sorun zamanla giderek arttı. Şu anda yatağın garanti süresi biteli 3 ay oldu ve her sabah sırt ağrısıyla uyanıyorum. Toplamda 2 yıl 3 aylık bir yatak neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Garanti süresi devam ederken şikayetimi ilettiğimde, benden fotoğraflı kanıt istendi. Ancak çökme sorunu fotoğraflarda net olarak görünmediği için garanti sürecini başlatmadılar ve başka bir çözüm de sunulmadı. Yatakta yaşadığım bu problem sürekli olarak devam etti ve son aylarda daha da arttı.
8.000 TL ödeyerek aldığım yatağın bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve garanti kapsamında çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Yatağın tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz.
