Eryaman Becca Kuaförde Renk Sorunu Ve İlgisiz İletişim

Eryaman’daki Becca Kuaför & Güzellik Salonu tam bir pişmanlık oldu. Saçımı burada iki kez boyattım. İlk gidişimde istediğim renk olmamıştı, tekrar gidip ücretiyle düzeltme yaptırdım. İkinci gidişimde ise “en son yaptırdığım rengin aynısını istiyorum” diye özellikle belirtmeme rağmen ortaya çıkan sonuçla yapılan işlemin alakası bile olmadı.

Son boyamada, en son kendilerinin boyadığı saça sadece dip geçilecekti. Buna rağmen dip boyası yapılan yerlerde çizgi çizgi belli olan boya izleri kaldı. Şu an saçımda gri, sarı ve kahverengi olmak üzere birbirinden tamamen farklı duran renkler var ve görüntü son derece kötü.

Durumu kendilerine mesajla ilettim. Önce mesajlarımı sadece görüp cevap vermediler, ardından da son derece egolu bir tavırla “Biz sizin saçınızı yapamayız, başka yerden hizmet alın” şeklinde dönüş yaptılar. Yaptıkları saçta hem boya izlerinin hem de renk farklarının açıkça göründüğünün onlar da farkında olmalarına rağmen, “Tek seferlik yaptım, bir daha uğraşamam” havasında davranarak sorumluluktan kaçtılar ve adeta beni başlarından savdılar.

Yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de bu saygısız iletişimle karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Hata yapmalarına rağmen yaptıkları işin arkasında durmadılar, müşteriyle nasıl konuşmaları gerektiğini hiç bilmediklerini gösterdiler. Daha önce de haklarında olumsuz yorumlar okumuştum ama arkadaş tavsiyesiyle yine de şans vermek istedim; ancak olumsuz yorum yapanların hepsinin haklı olduğunu yaşayarak görmüş oldum.

Gerçekten kimseye önerebileceğim bir yer değil, aksine kesinlikle tavsiye etmiyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamadım, hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve bu ücretin hiçbir kuruşunu hak ettiklerini düşünmüyorum. Verdiğim parayı kendilerine kesinlikle helal etmiyorum.