to read complaints and reviews, or file yours.Becase Markasından Açık Ambalaj İadesi Reddi: 5 İPhone Kılıfı İçin 1.398 TL Geri Ödeme Talebi
Becase markasından internet üzerinden 14 Ekim tarihinde 5 adet iPhone 17 Pro kılıfı satın aldım. Kılıfları telefonumda denemek için ambalajlarından çıkardım ancak ürünleri iade etmek istediğimde, sadece ambalajı açtığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde tarafıma iade koşullarıyla ilgili bir metin gönderildi ve ürünlerin paketleri açıldığı için iade kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa kılıflar yalnızca uyumunu görmek için kısa süreliğine denendi, herhangi bir hasar, deformasyon veya kullanım izi bulunmuyor.
İade talebimi bu ayın 22’sinde ilettim ve o tarihten bu yana mağduriyetim devam ediyor. 5 adet kılıf için toplam 1.398 TL ödedim ve ambalajı açılmış olsa da kısa süreli deneme dışında bir kullanım olmamasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Şikayetimin dikkate alınarak 1.398 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ürünleri uyum kontrolü için denememin, sağlam ve kullanılabilir durumdaki kılıfların tamamen iadesiz sayılmasına gerekçe olmamasını rica ediyorum.
