Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bebeland Islak Mendilde Şiddetli Koku Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Bebeland Islak Mendilde Şiddetli Koku Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
profile
Hatice
25 Nisan 16:22
6
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapılıp ilgilenildiği için teşekkür ediyorum”

Uzun süredir Bebeland markasının ıslak mendillerini güvenle kullanıyordum; ancak son aldığım ürünlerde ciddi bir koku problemi yaşadım. Bebeland Sensitive 3 × 60 adet olan ıslak mendili Aydın Söke Yenikent Mahallesi’ndeki Şok Marketler’den 25 Nisan 2026 Cumartesi günü satın aldım ve paketi açtığım anda yoğun, rahatsız edici ve mide bulantısı yapan kötü bir koku olduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü defalarca aldığım halde böyle bir koku sorunu hiç yaşamamıştım.

Koku bebeğimin cildinde bir tahrişe yol açmadı; ancak hem kullanım esnasında hem de sonrasında ortamda kalan ağır koku nedeniyle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Elimde kokan paketler hâlâ duruyor ve parti/lot numaraları da üzerlerinde mevcut.

Kasiyere durumu anlattığımda ise “size hoş gelmeyebilir kokusu” şeklinde bir karşılık aldım ve bu yaklaşım beni ayrıca rahatsız etti, çünkü bu kokunun normal bir ürün kokusu olmadığını, önceki aldığım paketlerle belirgin şekilde farklı olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ilgili partilerinin incelenmesini, gerekiyorsa laboratuvar testlerinin yapılmasını, üretim veya depolama kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Gerek kusurlu ürünlerin değiştirilmesini, gerekse sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Hatice
Hatice
29 Nisan 14:49

Kısa sürede dönüş yapılıp ilgilenildiği için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Bebeland Islak Mendil Kotu Koku

profile
12 Şubat 2024 09:17
2.919
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Islak Mendil Paketlerinde Rahatsız Edici Koku Ve İade Sorunu

profile
Kevser
15 Eylül 2025 02:31
494

Sleepy'den Söz Verilen Telafi Ürün Kolisinin Gelmemesi

profile
Gamze
15 Mart 10:01
387
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bebeland Yenidoğan Islak Mendilde Garip Bir Koku

profile
21 Temmuz 2023 12:26
3.554

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz